İPTAL VE İADE KOŞULLARI
İptal ve İade Koşulları:
·
*** Satın alınan ürünlerde sadece iade
yapabilirsiniz. Değişim talepleri kabul edilmemektedir.***
·
Değişim yapmak isterseniz istediğiniz ürünleri
sitemiz üzerinden sipariş verebilir ve süreci çok daha hızlandırmış olacaksınız
bu süreçte değiştirmek istediğiniz ürünlerin de bizlere gönderimini
sağlayabilirsiniz.
·
Ürünlerin kullanılmamış, etiketinin koparılmamış, tadilat görmemiş, yıkanmamış,
paketlemesi yırtılmamış ve satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması
gerekmektedir.
·
Mağazadan teslimat ürünlerinde sadece değişim yapılabilmektedir, iade kabul
edilmemektedir.
İade Aşamaları:
1. İade gönderim yaparken
iade talebi oluşturmadan gönderim sağlayabilirsiniz. İade ürünlerinizi MNG
Kargo ile "GUISEMENSWEAR – Beyza ASLAN"
adresine, Anlaşmalı Cari Kodumuz: 866842938 (BATMAN VD 0871466316) kullanarak
alıcı ödemeli gönderim yapabilirsiniz.
2. İade edilen ürünlerin kargo
paketi içerisinde var ise fatura ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Faturasız ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
3. İade kargo gönderimi
yapılırken sipariş isim-soyismi ile kargo gönderen kişinin isim-soyismi aynı
olmalıdır.
4. İade süresi, ürünün
teslim tarihinden itibaren 14 gündür. Bu süreyi aşan iade talepleri kabul
edilmeyecektir.
Kargo Ücreti Bilgilendirmesi:
·
MNG Kargo ile gönderimlerde, üründe bir hata/kusur olmadığı sürece 91,80 TL
kargo ücreti alıcıya aittir.
·
Sizlere en yakın MNG kargo şubesinden anlaşmalı kargo kodu ile bizlere kargonuzu
gönderebilirsiniz.
·
Farklı kargo firmaları ile gönderimlerde fazla kargo ücreti çıkacaktır ve
kargo ücreti sizler tarafından karşılanmalıdır.
*İADELERDE SADECE ÜRÜN BEDELİ TARAFINIZA İADE EDİLİR. (İade gönderimi
yapılırken kargo bedelini ödemediyseniz ürün bedelinizden 91,80 ₺ kargo ücreti
kesilerek iadeniz yapılacaktır.)
İade Onay Süreci:
İade ürünün bize ulaşmasının ardından, yapılan kontrollerde üründe
kullanımdan kaynaklanan bir hata olmadığı tespit edilirse ve tekrar satılabilme
özelliklerini koruyor ise 7 iş günü içerisinde ürün iade bedeli ödemesi
gerçekleştirilir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler:
·
Hatalı, kusurlu ya da yanlış gönderilen ürünlerin iadesi için 7 gün
içerisinde +90 553 416 09 89 numaralı
Whatsapp hattımız üzerinden bilgi verilmelidir.
·
Teslim alındıktan sonraki 7 gün içerisinde hatalı ya da kusurlu olduğu
bilgisi verilmeyen ürünlerin iadesi alınmayacaktır.
·
Online mağazadan satın alınan ürünler için iade süresi 14 gündür.
·
Tüketici Kanunu’na göre, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde
iade hakkınız bulunmaktadır. Üretim hatası nedeniyle iade süresi 30 gündür.
·
Sipariş aşamalarında ve sonrasında gösterdiğiniz özen, iyi niyet ve anlayış
için teşekkür eder mutlu alışverişler dileriz.