SIK SORULAN SORULAR

İade & Değişim
Kargo & Teslimat
Ödeme
Üyelik İşlemleri

İade işlemini nasıl yapabilirim?

İade gönderim yaparken iade talebi oluşturmadan gönderim sağlayabilirsiniz. İade ürünlerinizi MNG Kargo ile "GUISEMENSWEAR – Beyza ASLAN" adresine, Anlaşmalı Cari Kodumuz: 2177226525 (BATMAN VD 0871466316) kullanarak gönderim sağlayabilirsiniz. Kargo ücreti göndericiye aittir.

Değişim ve İade prosedürleriniz nelerdir?

Satın alınan ürünlerde sadece iade yapabilirsiniz. Değişim talepleri kabul edilmemektedir.
Değişim yapmak isterseniz istediğiniz ürünleri sitemiz üzerinden sipariş verebilir ve süreci çok daha hızlandırmış olacaksınız bu süreçte değiştirmek istediğiniz ürünlerin de bizlere gönderimini sağlayabilirsiniz.
Ürünlerin kullanılmamış, etiketinin koparılmamış, tadilat görmemiş, yıkanmamış, paketlemesi yırtılmamış ve satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

Kargo Ücreti Ne Kadar ?

Kargo Ücreti 90₺'dir.

Ücretsiz Kargo Limiti

3000 TL üzeri alışverişlerinizde Ücretsiz Kargo

Kargo Ücreti Kime Aittir ?

İade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Kargomu Şubeden Alabilir Miyim ?

Evet. Kargonuzu şubeden alabiliyorsunuz.

Hangi Kargo Firmasıyla Çalışıyorsunuz ?

MNG Kargo

Kapıdan Ödeme Seçeneğiniz Mevcut Mudur ?

Evet. Kapıda Ödeme Seçeneğimiz Mevcuttur.

Kredi Kartına Taksit Yapılıyor Mu ?

Evet. 9 ay Taksit İmkanı.

Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

"Hesabım" sayfasını ziyaret ederek üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Üye Olmadan Sipariş Verebilir Miyim ?

Evet. Üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Bunun için ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri Sepete Ekle diyerek, bir sonraki aşamada 'Üye Olmadan Devam Et' demeniz yeterli.